¿Qué es la calidad de vida en el trabajo?

Abstract

En la literatura no existe un consenso respecto a qué es la calidad de vida en el trabajo (CVT). El objetivo de este trabajo fue realizar un análisis cualitativo a una muestra de definiciones de este constructo. Se utilizó la teoría fundamentada a fin de identificar la teoría que subyace a 73 definiciones de la CVT. La metodología utilizada fue: a) identificación de elementos centrales y asignación de códigos a las definiciones analizadas, b) análisis de las definiciones de CVT, c) codificación, d) comparación mediante el método de comparación constante, e) muestreo teórico, y f) estructuración de la teoría. Se utilizaron fuentes secundarias (artículos publicados) de bases de datos en el periodo de 1966-2013. Los resultados indican que la CVT tiene un enfoque individual (satisfacción de necesidades, equilibrio demandas-recursos laborales, bienestar en el trabajo) y organizacional (filosofía o estrategia organizacional, y un conjunto de métodos, técnicas, procesos o acciones dirigidas a lograr la CVT). También, se identificó que la CVT es un constructo multidimensional conformado por múltiples factores, clasificados en factores objetivos (CVT del entorno laboral) y subjetivos (CVT psicológica o percibida). Con los resultados obtenidos se construyó la teoría que subyace en las definiciones de la CVT.