Midas CS: os desafios para implantação de um RH estratégico/Midas CS: the challenges for implementing a strategic HR

Abstract

Amanda Amara acaba de assumir a diretoria de RH da Midas CS, empresa que possui de uma das maiores redes de franquias no setor varejista de alimentos no Brasil. Para o fundador e presidente da empresa, uma das grandes fraquezas da empresa é a alta rotatividade de franqueados, que necessitam de maior treinamento. A nova executiva, no entanto, acredita que é preciso ir além. O caso foi elaborado para ser aplicado em cursos de pós-graduação em Administração de Empresas que abordem temas relacionados a recursos humanos, cultura organizacional, liderança e gestão estratégica.//Amanda Amara has just hired as Human Resources director at Midas CS, a company that has one of the largest franchising networks in Brazils food sector. For the founder and president of the company, one of the great weaknesses of the company is the high turnover of franchisees, who need more training. The new executive, however, believes it is necessary to go beyond.