BROADBAND INTERNET: A PROSPECTIVE EXPLORATORY STUDY ON ITS PENETRATION, CONNECTION TECHNOLOGIES, AND IMPACTS ON BRAZIL IN 2020

Abstract

This study aimed to explore the evolution of broadband Internet penetration in Brazil in 2020 and the impacts on the population and the Brazilian economy. The Delphi Method of consultation with experts was used, in which 98 respondents in Round 1 and 72 respondents in Round 2 participated. The results indicate that there will be an increase in broadband penetration in all economic sectors. Such expansion will however depend on the lower cost of services. According to 60% of specialists, the cost of broadband Internet will be a critical factor for the expansion of penetration. The technology that will have more growth in broadband Internet connections by 2020, indicated by 33% of specialists, will be Connecting via cable modem or wireless (offered by cable TV operators), followed by "Connection via WiMAX networks," with 31% of predictions. As for 69% of specialists, the main impact on the economy by 2020 will be the increase of the Gross Domestic Product of Brazil, and the principal impacts of broadband Internet penetration in the Brazilian population will be the "Increase of Productivity of Individuals, as indicated by 49% of experts, and "Improving the Quality of Life," indicated by 46%. [PUBLICATION ABSTRACT]

RAI Revista de Administrao e Inovao ISSN: 1809-2039

DOI:

Organizao: Comit Cientfico Interinstitucional Editor Cientfico: Milton de Abreu Campanario Avaliao: Double Blind Review pelo SEER/OJS Reviso: Gramatical, normativa e de Formatao

INTERNET BANDA LARGA: UM ESTUDO PROSPECTIVO EXPLORATRIO SOBRE A SUA PENETRAO, TECNOLOGIAS DE CONEXO E IMPACTOS NO BRASIL EM 2020

Renata Giovinazzo Spers

Doutora em Administrao pela Universidade de So Paulo USP

Professora Doutora do Departamento de Admininistrao da Faculdade de Economia em

Administrao FEA-USP

mailto:[email protected]

Web End [email protected] (Brasil)

James Terence Coulter Wright

Doutor em Administrao pela Universidade de So Paulo USP

Professor Doutor da Universidade de So Paulo USP

mailto:[email protected]

Web End [email protected] (Brasil)

Antonio Thiago Benedete Silva

Mestre em Administrao pela Universidade de So Paulo USP

Professor de Ensino Superior da Universidade Nove de Julho UNINOVE

mailto:[email protected]

Web End [email protected] (Brasil)

RESUMO

Esta pesquisa buscou prospectar a evoluo da penetrao da internet banda larga no Brasil em 2020 e

os impactos na populao e na economia brasileira. Para tanto, foi utilizado o Mtodo Delphi de

consulta a especialistas, tendo a participao de 98 respondentes na Rodada 1 e 72 respondentes na

Rodada 2. Os resultados apontaram que haver um aumento da penetrao da banda larga em todos os

segmentos econmicos. Entretanto, tal expanso depender da diminuio do custo do servio. Para

60% dos especialistas, o custo da internet banda larga ser um fator crtico para que haja expanso da

penetrao. A tecnologia que mais ter crescimento no tipo de conexo de internet banda larga at

2020, indicada por 33% dos especialistas, ser a Conexo via cabo modem ou wireless (oferecida pelas

operadoras de TV por assinatura), seguida da Conexo via redes WiMAX, com 31% de indicaes.

Para 69% dos especialistas, o principal impacto na economia at 2020 ser o aumento do Produto

Interno Bruto do pas. J os principais impactos da penetrao de internet banda larga na populao

brasileira sero o Aumento da Produtividade das Pessoas, indicado por 49% dos especialistas, e a

Melhoria da Qualidade de Vida, indicada por 46%.

Palavras-chave: Internet Banda Larga; Tcnica Delphi; Prospeco do Futuro.

Internet banda larga: um estudo prospectivo exploratrio sobre a sua penetrao, tecnologias de conexo e impactos no Brasil em 2020

1 INTRODUO

cada vez mais reconhecida a importncia e a influncia que o acesso internet atravs da banda larga possui nos negcios, comunidades e regies. Para Trkman, Blazic e Turk (2008), o desenvolvimento da banda larga pode trazer benefcios substanciais produtividade, educao, incluso digital e desenvolvimento econmico para a sociedade em geral. Prticas produtivas inovadoras nos negcios, governo, setor educacional, assistncia sade e na vida diria atualmente so dependentes de forma crtica da habilidade de comunicar informao de forma rpida (TRKMAN; BLAZIC; TURK, 2008). Para Picot e Wernick (2007), a importncia social e a relevncia econmica da banda larga esto ficando cada vez mais claras, uma vez que o acesso s redes de banda larga e internet de altssima velocidade, com sua prxima gerao de servios de informao, considerado uma precondio necessria para o crescimento econmico e para a competitividade. Promover o desenvolvimento de uma sociedade em rede, conectada por meio de redes de alta capacidade, uma meta amplamente compartilhada tanto por pases desenvolvidos como pelos em desenvolvimento redes de alta capacidade so vistas como uma infraestrutura estratgica para que haja crescimento econmico robusto e sustentvel e tambm para aspectos centrais do desenvolvimento humano (BERKMAN CENTER, 2009).

A penetrao da banda larga uma importante caracterstica da poltica de infraestrutura de telecomunicaes e, atualmente, tratada como um indicador econmico chave (CAMBINI; JIANG, 2009). Segundo dados da Booz & Company (2009), a penetrao de banda larga no mercado brasileiro vem crescendo desde 2001, e em dezembro de 2008 alcanou 5,2% para cada 100 habitantes. Apesar do crescimento, o Brasil ainda tem um longo caminho a percorrer, a fim de tornar a banda larga um dos motores da economia brasileira, considerando que a penetrao ainda muito baixa quando comparada com taxas em outros pases emergentes. O Brasil est atrs de pases como Chile e Argentina.

Diante desse contexto, esta pesquisa buscou prospectar a evoluo da penetrao da internet banda larga no Brasil at 2020 e os impactos na populao e na economia brasileira. Para tanto, foi utilizado o Mtodo Delphi de consulta a especialistas, tendo a participao de 98 respondentes na Rodada 1 e 72 respondentes na Rodada 2. Conforme afirmam Wright e Giovinazzo (2000), a tcnica baseia-se no uso estruturado do conhecimento, da experincia e da criatividade de um painel de especialistas, no pressuposto que o julgamento coletivo, quando organizado adequadamente, melhor do que a opinio de um s indivduo. O Delphi especialmente recomendvel para horizontes de

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tempo muito longos, para quando no se dispe de dados quantitativos, ou ainda quando estes no podem ser projetados para o futuro, em face de expectativa de mudanas estruturais nos fatores determinantes das tendncias futuras.

O mtodo Delphi utiliza um questionrio interativo e iterativo, que circula repetidas vezes por um grupo de peritos, preservando o anonimato das respostas individuais. Esse processo repetido por sucessivas rodadas do questionrio at que a divergncia de opinies entre especialistas tenha se reduzido a um nvel satisfatrio, e a resposta da ltima rodada considerada como a previso do grupo. A evoluo em direo a um consenso representa uma consolidao do julgamento de um grupo de peritos sobre eventos futuros e tendncias (WRIGHT; GIOVINAZZO, 2000).

Este trabalho est organizado em mais quatro sees, alm desta introduo. A seo dois apresenta o referencial terico do trabalho, no qual so discutidos os conceitos de internet banda larga, as tecnologias de conexo, os impactos na populao e na economia que esto sendo apontados pela literatura. A seo trs apresenta a abordagem metodolgica utilizada no trabalho, descrevendo o mtodo Delphi e sua operacionalizao. Na seo quatro so discutidos os resultados obtidos com a aplicao da Tcnica Delphi no que se refere penetrao de computadores, internet e internet banda larga na populao brasileira, as tecnologias de conexo com maior potencial de crescimento e os principais impactos percebidos pelos especialistas consultados nesta pesquisa. Finalmente, na seo cinco so tecidas as consideraes finais e discutidas as implicaes das projees realizadas para o futuro das estratgias e do planejamento de empresas e do Governo.

2 REFERENCIAL TERICO

2.1 Internet banda larga e tecnologias de conexo

Na literatura podem ser encontradas duas definies para internet banda larga: a primeira definio refere-se velocidade de conexo, j a segunda refere-se s caractersticas do servio relacionadas com a capacidade da rede de conectar de forma ininterrupta consumidores a uma vasta gama de funcionalidades.

Para Cava-Ferreruela e Alabau-Muoz (2006), o termo banda larga comumente usado para descrever conexes de internet que so significativamente mais rpidas do que tecnologias dial-up. Em seu estudo, os autores utilizaram a definio da Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento Econmico (OCDE), segundo a qual a banda larga implica velocidades de transmisso igual ou

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superior a 256 kbit/s para conexes downstream (dados recebidos pelo usurio) e igual ou superior a 64 kbit/s para conexes upstream (dados enviados pelo usurio).

Chaudhuri, Flamm e Horrigan (2007) afirmam que banda larga uma expresso que inclui conexes DSL, cabo, Ethernet bem como conexes wireless, sendo todas essas caracterizadas pela sua natureza always on e pelo fato que elas tambm so muitas vezes mais rpidas do que as conexes dial-up em geral.

Picot e Wernick (2007) enfatizam que acima de tudo a banda larga deve ser significativamente mais rpida do que conexes ISDN e, baseada nas caractersticas do pacote de transmisso, deve ter o potencial de ser always on. Para os autores, uma definio baseada somente em largura de banda parece insuficiente. Ao contrrio, as propriedades do servio de banda larga devem ser includas. Portanto, banda larga definida como uma provedora de acesso rpido e ininterrupto a uma multiplicidade de servios usando para isso diferentes plataformas e dispositivos do usurio final (PICOT; WERNICK, 2007).

Para Papacharissi e Zaks (2006), o acesso via banda larga inclui todas as tecnologias que permitem a transferncia em alta velocidade de informao multimdia e de alta largura de banda. Especificamente, uma rede de acesso vista como banda larga se o desempenho da rede no for um fator limitante na capacidade do usurio utilizar os aplicativos disponveis atualmente . Assim, um servio de banda larga deve oferecer desempenho suficiente e uma penetrao suficiente de servios atingindo esse nvel de desempenho para encorajar o desenvolvimento de novos aplicativos. Nessa perspectiva, definir a banda larga em termos de determinada velocidade de conexo pode ser limitante e ter o potencial de rpida desatualizao da definio. Willis (2002) afirma que banda larga, tambm conhecida como acesso internet de alta velocidade e sempre disponvel, d apoio quase instantnea entrega de grandes volumes de dados, reduzindo o tempo de espera e melhorando a eficincia dos usurios. Segundo o autor, tecnicamente esse no um conceito que no modificvel, uma vez que o que conhecida como banda larga hoje provavelmente ser conhecida como banda estreita no futuro, o que enfatiza a definio de banda larga relacionada s caractersticas do servio que possui a capacidade de conectar de forma ininterrupta consumidores a uma vasta gama de funcionalidades.

Nunes (2006) afirma que o aumento do desempenho da internet proporcionada por essa tecnologia promove a melhoria dos servios existentes na web e a criao de novos servios, explorando a habilidade de entregar novos e-contedos e aplicativos avanados. Entretanto, como pontua o autor, o potencial da banda larga relacionado no somente a sua significativa alta velocidade, criando as condies necessrias para a entrega de servios interativos inovadores, mas tambm a sua habilidade de aumentar o uso mais permanente desses servios, pois a banda larga induz

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o uso de internet de forma espontnea e contnua como uma consequncia da sua caracterstica always on (NUNES, 2006).

No Brasil, o setor de telecomunicaes altamente regulamentado pelo governo e o Ministrio das Comunicaes lanou oficialmente o Plano Nacional da Banda Larga (MINISTRIO DAS COMUNICAES, 2009), no qual foi adotada uma definio de banda larga que no se baseia em um valor numrico, mas que reflete a constante necessidade da infraestrutura de telecomunicaes ser capaz de suprir a cesta de servios e aplicaes que se utilizam dela, de forma a tornar possvel sociedade ter acesso internet do futuro. Dessa forma, a definio de banda larga aberta para ser robusta perante a constante evoluo do setor de telecomunicaes. Segundo o Ministrio das Comunicaes (2009), o acesso banda larga refere-se a um acesso com escoamento de trfego tal que permita aos consumidores finais, individuais ou corporativos, fixos ou mveis, usufrurem, com qualidade, de uma cesta de servios e aplicaes baseada em voz, dados e vdeo. Tal definio est alinhada com as definies de Chaudhuri, Flamm e Horrigan (2007), Picot e Wernick (2007), Papacharissi e Zaks (2006), Nunes (2006) e Willis (2002) e foi adotada neste trabalho.

Os servios de banda larga podem ser entregues com o uso de vrias combinaes de tecnologias de redes de telecomunicaes (ou plataformas). Essas tecnologias podem substituir ou complementar umas s outras de acordo com a situao em questo. Entretanto, cada tipo de tecnologia tem diferentes caractersticas e um impacto diferente na capacidade geral da rede (FORNEFELD; DELAUNAY; ELIXMANN, 2008). O Quadro 1 apresenta as diferentes tecnologias e suas caractersticas.

Tecnologias de banda larga Principais caractersticas

DSL (Digital Subscriber

Line), utilizando rede

telefnica

H diferentes verses: ADSL (Asymetric DSL) em que mais

largura de banda alocada para download do que para upstream;

VDSL (very-high-rate DSL) que oferece as mais rpidas

velocidades de DSL, superiores a 50 Mbps (megabits por

segundo).

Os usurios tm um acesso compartilhado. Assim, a largura de

banda disponvel por usurio depende do nmero de usurios

conectados ao mesmo cabo ( a tecnologia na qual o sinal digital

tende a se debilitar com a distncia).

Tecnologia de fibra ptica Essa tecnologia pode prover enorme largura de banda (Gbps

gigabits por segundo), pelo uso de ondas de luz para a

transmisso, a qual responsvel pela manuteno do sinal

digital.

WLAN (Wireless Local Area

Networks) tambm conhecida

como WiFi

Essa tecnologia permite ao usurio se conectar a uma rede local

atravs de uma conexo sem fio em uma distncia limitada, cerca

de 100 a 200 metros. Com esse mtodo, o usurio de cada estao

base (hotspot) divide a largura de banda que pode ser superior a

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Tecnologia de cabo coaxial

usando redes de cabo de TV

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50 Mbps.

Oferece altas taxas de dados e permite acesso em movimento

internet.

Nesse mtodo, os usurios dividem a largura de banda disponvel,

cuja qualidade tambm dependente da distncia. J existem

algumas experincias piloto, entretanto, h alguns tpicos

referentes s frequncias de operao e interferncias limiares a

serem resolvidos.

Fornece conexo de internet always on a uma velocidade

superior a 326 kbps, usando tecnologia de rdio digital e pequena

antena (no telhado ou parede).

Satlite Oferece a vantagem de cobertura grande, mas h desvantagens

por problemas de delay, bem como altos custos de equipamento

de terminal.

WiMAX O padro WiMAX tem como objetivo estabelecer a parte final da

infraestrutura de conexo de banda larga (last mile), oferecendo

conectividade para uso domstico, empresarial e em hotspots. As

redes WiMAX funcionam de maneira semelhante a redes de

bluetooth. As transmisses de dados podem chegar a 1Gbps a

uma distncia de at 50 km (radial), com estudos cientficos para

se chegar a 10 Gbps. O benefcio crucial do padro WiMAX a

oferta de conexo internet por banda larga em regies onde no

existe infraestrutura de telefonia ou de TV a cabo.

Quadro 1 Tecnologias de conexo de internet banda larga

Fonte: baseado na sistematizao feita por Fornefeld, Delaunay e Elixmann (2008).

2.2 Impactos da penetrao de internet banda larga

H diversos estudos, como o realizado pela Booz & Company (2009), que comparam a penetrao da banda larga num pas e o percentual de crescimento do PIB desse pas. O estudo The Economic Impact of Stimulating Broadband Nation (Connected Nation Inc., 2008) foi realizado em algumas regies dos Estados Unidos, inclusive no estado de Kentucky que, em razo do grande investimento em acesso internet por banda larga pelo poder pblico para trazer conexo a lugares onde ainda no havia possibilidade de acesso em alta velocidade, trouxe uma srie de benefcios ao estado. O acesso internet por banda larga nas casas em Kentucky aumentou de 60% em 2004 para 95% em 2007. Esse aumento ocorreu porque foi implantada infraestrutura de acesso. Em virtude desse estudo, a anlise principal foi a de que, caso os Estados Unidos aumentassem a penetrao de banda larga em 7%, os impactos seriam da ordem de US$ 92 bilhes com a criao de 2,4 milhes de

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Tecnologia 3G/UMTS

(Comunicaes Mveis de

Terceira Gerao/Sistemas de

Telecomunicaes Mveis

Universais)

Tecnologia PCL (Powerline

Communication), usando os

cabos existentes de energia

eltrica

Tecnologia FWA (Fixed

Wireless Access), usando

tecnologia de rdio digital

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empregos; US$ 662 milhes economizados todos os anos com sade pblica; US$ 6.4 bilhes por ano na economia de quilmetros salvos e US$ 134 bilhes por ano no impacto positivo na economia americana.

Segundo Nunes (2006), os benefcios da banda larga incluem o crescimento da produtividade, bem como um aumento do padro de vida das sociedades contemporneas. Entre as vrias vantagens decorrentes da disseminao da banda larga, seu papel pode ser destacado como:

Um instrumento para o crescimento da produtividade, como uma consequncia direta do uso de solues da internet para a melhoria de reajustes organizacionais em processos de negcios existentes; para a criao de novas oportunidades de negcios; ou pela explorao de novos mercados.

Uma forma de promover a reorganizao dos processos de trabalho, com uma fora de trabalho mais flexvel decorrente do aumento do nmero de trabalhadores mveis se beneficiando do acesso on-line a aplicaes corporativas.

Uma tecnologia capacitadora para melhorar o capital humano, provendo uma oportunidade de aumento das habilidades com o encorajamento do uso de solues de educao distncia.

Uma mudana para o progresso em assistncia mdica com o uso de videoconferncia para o diagnstico e tratamento de pacientes.

Uma possibilidade de melhorar a eficincia da administrao pblica pelo desenvolvimento dos servios pblicos existentes (servios de informao, renovao de licenas, submisso de restituio de imposto de renda, voto); estmulo a participao pblica e envolvimento no processo de criao de polticas.

Um meio de oferecer vrias opes de entretenimento.

Ademais, Trkman, Blazic e Turk (2008) reforam que o desenvolvimento da banda larga pode trazer benefcios substanciais produtividade, educao, incluso digital e desenvolvimento econmico para a sociedade em geral, e Picot e Wernick (2007) afirmam que a banda larga uma precondio necessria para o crescimento econmico e para a competitividade.

Nesse contexto, o Brasil, como pas emergente e que busca o desenvolvimento, dever investir na melhoria da infraestrutura de internet, pois poder capturar oportunidades e benefcios advindos da maior insero no processo de globalizao empresarial, econmica e cultural. Esta pesquisa poder

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contribuir na medida em que fornece uma viso exploratria do futuro e que poder oferecer inputs para a tomada de decises empresariais e a definio de polticas pblicas.

3 METODOLOGIA

Para Wright e Giovinazzo (2000), na sua formulao original, o Delphi uma tcnica para a busca de um consenso de opinies de um grupo de especialistas a respeito de eventos futuros, baseando-se no uso estruturado do conhecimento e da experincia de um painel de especialistas, no pressuposto que o julgamento coletivo, quando organizado adequadamente, melhor do que a opinio de um s indivduo. A evoluo em direo a um consenso obtido no processo representa uma consolidao do julgamento intuitivo de um grupo de peritos sobre eventos futuros e tendncias. A Tcnica Delphi passou a ser disseminada no comeo dos anos 1960, com base em trabalhos desenvolvidos por Olaf Helmer e Norman Dalker (ESTES; KUESPERT, 1976). O objetivo original era desenvolver uma tcnica para aprimorar o uso da opinio de especialistas na previso tecnolgica, e isso era feito estabelecendo-se trs condies bsicas: o anonimato dos respondentes, a representao estatstica dos resultados e o feedback de respostas do grupo para a reavaliao nas rodadas subsequentes (MARTINO, 1993). Ao longo do tempo, o mtodo passou a ser utilizado para previso de tendncias e identificao de polticas e estratgias sobre os mais diversos assuntos.

O Delphi realizado pela internet, segundo Giovinazzo e Fischmann (2001), conserva as mesmas premissas caractersticas de uma pesquisa Delphi tradicional, ou seja, mantido o anonimato dos respondentes, a representao estatstica da distribuio dos resultados e o feedback de respostas do grupo para reavaliao nas rodadas subsequentes, e os resultados da primeira rodada so divulgados na internet, para que possam ser considerados pelo grupo no preenchimento da segunda rodada. A sequncia bsica de atividades envolvidas na execuo de um Delphi Eletrnico descrita abaixo e ilustrada na Figura 1.

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Incio: objetivos da pesquisa

Elaborao do questionrio e seleo dos painelistas

1 Rodada: Respostas pela internet

Elaborao das novas questes

Sim

Tabulao e anlise dos questionrios recebidos

necessrio introduzir questes?

Elaborao do novo questionrio e disponibilizao no site

Nova rodada de respostas pela internet

No

No

Sim

Tabulao e anlise dos questionrios recebidos

A convergncia das respostas satisfatria?

Concluses gerais e relatrio final

Fim

Procedimentos executados pelos coordenadores

Procedimentos executados pelos respondentes

Figura 1 - Sequncia de Execuo de uma Pesquisa Delphi Eletrnica.

Fonte: Giovinazzo e Fischmann (2001).

Com base nessa sequncia de etapas, inicialmente foi definido o objetivo da pesquisa, o qual deve ser claro, especificando o horizonte de tempo e o tipo de resultado desejado. importante que os objetivos de pesquisa sejam traduzidos em necessidades especficas de informao. Os objetivos definidos para essa pesquisa foram prospectar a penetrao de internet banda larga no Brasil, bem como as tecnologias de conexo com maior potencial de crescimento e os impactos na economia e na populao brasileira, considerando o ano de 2020.

Em seguida, foi realizada uma coleta de dados secundrios com anlise de literatura especializada sobre o tema, tendo em vista a composio do questionrio da Rodada 1, pois cada questo da pesquisa Delphi iniciada com uma contextualizao dos tpicos abordados na questo. Tal reviso contemplou fontes especializadas no tema, como o peridico Telecommunications Policy, a Organizao para Cooperao e Desenvolvimento Econmico (OCDE) e sites na internet de rgos governamentais responsveis pela implementao de polticas pblicas relacionadas infraestrutura de telecomunicaes. Nesta pesquisa, o questionrio foi elaborado com questes abertas e fechadas. Considerando o exposto, cada questo fechada de projees quantitativas apresentou inicialmente informaes sobre a situao atual (penetrao atual de computadores nos domiclios brasileiros,

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penetrao atual de internet nos domiclios, penetrao atual de internet banda larga) e tambm desdobramentos do passado que sejam relevantes na determinao do futuro (evoluo dos dados estatsticos de penetrao nos ltimos anos). Outras questes do tipo estruturada (tecnologias que tero maior crescimento, impactos da penetrao na sociedade e impactos da penetrao na economia) foram operacionalizadas com base no levantamento bibliogrfico o que permitiu apresentar uma prseleo de possveis tecnologias e possveis impactos. Porm, deve ser ressaltado que em todas as questes estruturadas havia a opo Outros, tendo em vista identificar outras possibilidades e maximizar o uso da ampla base de conhecimentos que pde ser acessada pela consulta aos especialistas. Aps cada questo fechada criada uma questo aberta do tipo Justifique a sua resposta, tendo em vista capturar os argumentos que fundamentam as projees quantitativas e ajudar a identificar e compreender os fatores e eventos direcionados do futuro o que oferece uma projeo mais completa e com o rationale explicitado.

No que se refere seleo dos painelistas, a pesquisa contou com um grupo de formao multidisciplinar. Conforme afirmam Giovinazzo e Fischmann (2001), a qualidade do resultado depende essencialmente dos participantes do estudo. Para esta pesquisa, especificamente, foram realizadas duas rodadas de consulta a especialistas, com 98 respondentes na Rodada 1 e 72 respondentes na Rodada 2. O Quadro 2 apresenta o perfil dos participantes.

Rodada 1 (98 respondentes) Rodada 2 (72 respondentes)

Formao Acadmica (%) Cargo (%)

Formao

Acadmica (%) Cargo (%)

Graduao 14 Analista 8 Graduao 7 Analista 1

Mestrado 20 Gerente 25 Mestrado 17 Gerente 32

Doutorado 5 Diretor 36 Doutorado 8 Diretor 34

Ps-Doutorado 1 Professor 9 Ps-Doutorado - Professor 11

MBA/especializao 59 Scio 16 MBA/especializao 68 Scio 14

- - Consultor 6 - - Consultor 8

Quadro 2 Perfil dos especialistas

Fonte: Elaborado pelos autores

A amostra de especialistas no leva em considerao critrios estatsticos e desenhada de forma intencional. importante reforar que o critrio principal direcionador da seleo dos painelistas o conhecimento que possuem sobre o assunto e as contribuies que podem oferecer na gerao de insights e previses consistentes sobre o tema em questo. Assim, participam profissionais com nveis de formao e nveis hierrquicos diversos. Alm disso, nesta pesquisa, o convite foi enviado e os participantes no receberam nenhum tipo de remunerao para participar. A motivao

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para a participao foi baseada no interesse em conhecer a percepo de outros especialistas e dialogar abertamente e de forma annima o que evita presses de grupo e a dinmica poltica que pode estar envolvida em um debate presencial.

Tendo o questionrio da Rodada 1 sido elaborado e os especialistas selecionados, a etapa seguinte foi a coleta de dados da Rodada 1, em que o questionrio foi disponibilizado em um site na internet, utilizando o software Question Pro. Os especialistas foram convidados por e-mail para participar da pesquisa e preencheram o questionrio diretamente pela internet.

Aps o prazo de 15 dias para preenchimento pelos especialistas, os dados foram coletados e tabulados, aplicando-se tcnicas de estatstica descritiva. Especificamente, nas questes fechadas, utilizou-se o clculo de frequncia, mediana e quartis. Nas questes abertas, fez-se uso da Anlise de Contedo, procurando associar as projees quantitativas com os argumentos qualitativos.

Tendo em vista, consolidar os resultados e buscar um consenso entre os especialistas consultados, procedeu-se em seguida a realizao da Rodada 2 da pesquisa., cujo questionrio apresentou os resultados da Rodada 1, possibilitando que cada respondente analisasse novamente sua posio em face da previso e argumentao do restante do grupo. Em termos de estrutura, o questionrio da Rodada 2 apresenta, em cada questo, os resultados consolidados da Rodada 1 e j solicitado que o respondente refaa a sua projeo. No questionrio da Rodada 2, h a possibilidade de insero de elementos adicionais levantados pelo grupo na Rodada 1 , como foi o caso da questo sobre Tecnologias de acesso que tero maior expanso at 2020, em que foram indicadas opes tecnolgicas que no haviam sido indicadas na Rodada 1 pela equipe coordenadora da pesquisa .

A Rodada 2 foi, da mesma forma que a primeira, disponibilizada na internet. Assim, como na Rodada 1, os dados foram coletados e analisados, utilizando-se nas questes fechadas o clculo da frequncia, mediana e quartis. Nas questes abertas, fez-se uso da Anlise de Contedo.

Os resultados obtidos com as duas rodadas da pesquisa so apresentados a seguir.

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4 RESULTADOS

4.1 Penetrao de computadores nos domiclios brasileiros em 2020

Um dos principais fatores de restrio ao crescimento da demanda por banda larga o ritmo da difuso dos computadores nos domiclios brasileiros j que, atualmente, o principal meio de acesso banda larga o computador de uso pessoal. Nessa perspectiva, considerando a evoluo histrica e a posio atual da penetrao de computadores nos domiclios brasileiros, foi solicitado que os especialistas projetassem a penetrao em 2020.

Considerando os valores da mediana (os quais para o Mtodo Delphi o valor considerado como projeo feita pelo grupo de especialistas), os dados mostraram que haver um crescimento da penetrao de computadores em todas as classes econmicas no Brasil. Em 2008, a classe A apresentou uma penetrao de 95% dos domiclios com computadores. Em 2020, espera-se que haja uma penetrao em 100% dos domiclios. J para a classe B, a penetrao aumentar de 70% para 95% dos domiclios. Na classe C, haver um aumento mais expressivo, partindo de 25% de penetrao em 2008 para 70% em 2020. A classe DE tambm se beneficiar com a informtica, partindo de uma penetrao de 3% em 2008 para 30% em 2020.

A Tabela 1 mostra os resultados obtidos nas duas rodadas de consulta.

Penetrao de computadores - % de domiclios em 2020

Classes econmicas 2008

(%)

A 95 98 99 100 100 100 100

B 70 90 90 95 95 100 100

C 25 50 50 60 70 71 80

DE 3 15 21 24 30 46 50

Total dos domiclios 25 40 50 50 60 70 70

Tabela 1 Projeo da penetrao de computadores em 2020

Fontes: (%) 2008 Booz&Company (2009); Projees- os autores.

As justificativas que fundamentaram as projees referem-se aos preos cada vez mais baixos e facilidade de financiamento, a importncia do computador como uma ferramenta domstica, o crescimento econmico e a melhoria na distribuio de renda no Brasil, o surgimento de um mercado secundrio de PCs, e o aumento do nmero de servios fornecidos via WEB.

Abaixo so detalhadas as justificativas apresentadas pelos especialistas.

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Primeiro Quartil Mediana Terceiro Quartil

Rodada

1

Rodada

2

Rodada

1

Rodada

2

Rodada

1

Rodada

2

Renata Giovinazzo Spers, James Terence Coulter Wright & Antonio Thiago Benedete Silva

Preos cada vez mais baixos e facilidade de financiamento: os preos dos equipamentos tendem a cair proporcionalmente, o que far com que a penetrao nas classes A e B atinja patamares muito elevados. Nas classes de menor renda (C e DE) tambm haver um crescimento do nmero de computadores, por causa da reduo do custo e preo do equipamento decorrente do barateamento da tecnologia e aumento da concorrncia no setor.

Computador como uma ferramenta domstica: a tendncia de uma commoditizao do computador, ou seja, ele ter a mesma conotao de um eletrodomstico comum e obrigatrio nas residncias, como TV ou geladeira.

Crescimento econmico e melhoria na distribuio de renda: haver uma evoluo alta em razo do crescimento econmico e do aumento do poder aquisitivo da populao prevista para os prximos anos. As classes D e E sero reduzidas em nmero aumentando a classe C. O aumento de renda nas classes mais baixas dever trazer como consequncia a maior incluso digital dessas camadas.

Surgimento de um mercado secundrio de PCs: provvel que surja um mercado de PCs usados ou recondicionados para atender a demanda de quem no possa pagar. A troca de equipamentos das classes A e B poder propiciar que as classes D e E tenham acesso a pelo menos um computador j usado. O maior acesso das classes DE tambm poder vir por meio de doaes.

Aumento de servios oferecidos via WEB: existe um crescimento dirio em processos e servios disponibilizados na Web, e o crescimento de penetrao deve ser proporcional ao aumento destes. A importncia das informaes disponibilizadas principalmente pela internet ter como consequncia a quase obrigatoriedade de se ter um computador.

4.2 Penetrao de internet e internet banda larga nos domiclios brasileiros em 2020

Considerando o ano de 2020, na Rodada 1 foi solicitado que os especialistas fizessem projees para a penetrao de internet e internet banda larga nos domiclios brasileiros em 2020.

Para a penetrao de internet nos domiclios observou-se que haver um aumento em todas as classes econmicas, conforme mostram os valores da mediana apresentados na Tabela 2.

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Internet banda larga: um estudo prospectivo exploratrio sobre a sua penetrao, tecnologias de conexo e impactos no Brasil em 2020

Mediana Terceiro

Quartil

A 82 95 99 100 B 50 80 90 99 C 16 48 53 70 DE 2 10 25 50 Total dos domiclios 17 37 50 70

Tabela 2 Projeo da penetrao de internet em 2020

Fontes: (%) 2008 Booz&Company (2009); Projees Elaborado pelos autores.

A anlise conjunta das projees da penetrao de computadores e de internet mostra que os domiclios tero computador tero internet. Considerando os resultados da Rodada 2, na classe A, as projees variam de 99% a 100% de penetrao de PCs nos domiclios, na classe B de 90% a 100%, na classe C de 50% a 80% e na classe DE de 21% a 50%. Esses dados quando confrontados com a penetrao da internet convergem para resultados consistentes. Na classe A, as projees de penetrao de internet nos domiclios em 2020 variam de 95% a 100%, na classe B de 80% a 99%, na classe C de 48% a 70% e na classe DE de 10% a 50%.

As justificativas apresentadas pelos especialistas suportam esses resultados, na medida em que a penetrao nas classes A e B deve se estabilizar em patamares altos e ter um crescimento na classe C, que tero acesso a computadores e, portanto, demanda por internet, pois o produto e o servio so complementares e se potencializam quando usados em conjunto.

A 64 85 95 96 99 100 100

B 26 60 80 80 90 95 97

C 7 25 40 40 60 60 70

DE 1 5 10 15 25 33 50

Total dos domiclios

8 24 40 40 52,5 56 68

Tabela 3 Projeo da penetrao de internet banda larga em 2020

Fontes: (%) 2008 Booz&Company (2009); Projees Elaborado pelos autores.

No que se refere internet banda larga tambm haver um aumento da penetrao nos domiclios. Na classe A, a projeo que 99% das conexes de internet sero do tipo banda larga. Na

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Penetrao da internet - % de domiclios em 2020 Classes econmicas 2008 (%) Primeiro

Quartil

Penetrao da Banda Larga - % de conexo em 2020

Primeiro Quartil Mediana Terceiro Quartil

Classes econmicas

2008 (%)

Rodada

1

Rodada

2

Rodada

1

Rodada

2

Rodada

1

Rodada

2

Renata Giovinazzo Spers, James Terence Coulter Wright & Antonio Thiago Benedete Silva

classe B, sero de 90%. Na classe C, 60% das conexes sero do tipo banda larga; e na classe DE sero de 25% (Tabela 3).

Na Rodada 1, foi solicitado ainda que os especialistas indicassem os dois principais fatores crticos que devem influenciar o uso de internet banda larga no Brasil at 2020, visto que o Custo da internet banda larga foi apontado por 62% dos especialistas, e a Penetrao dos computadores na casa dos brasileiros foi apontada por 48% dos especialistas. Na Rodada 2, solicitou-se que os especialistas priorizassem o fator mais importante, sendo o Custo da internet banda larga apontado por 60% dos respondentes. H uma expectativa que a reduo do custo aumente a penetrao.

4.3 Tecnologias de conexo de internet banda larga em 2020

No que se refere tecnologia que mais ter crescimento no tipo de conexo de internet banda larga at 2020, 33% dos especialistas indicaram na Rodada 2 que ser a Conexo via cabo modem ou wireless (oferecida pelas operadoras de TV por assinatura), seguida da Conexo via redes WiMAX, indicada por 31% dos especialistas. A Tabela 4 abaixo mostra a frequncia percentual para as demais tecnologias:

Tecnologias RODADA 1 RODADA 2

% de respondentes % de respondentes

Conexo via cabo modem ou wireless

(oferecida pelas operadoras de TV por

assinatura)

43 33

Conexo via redes WiMAX 28 31

3G/4G (celular) - 17 Energia eltrica - 11

Conexo via satlite 10 4

Conexo via rdio 7 3

ADSL (oferecida pelas operadoras de telefonia

fixa utilizando os cabos telefnicos) 15 1

Tabela 4 Tecnologias de conexo de internet banda larga em 2020

Fonte: Elaborado pelos autores.

importante destacar que na Rodada 1 foram indicadas pelos especialistas duas outras tecnologias que podem ter crescimento para conexo de internet banda larga a tecnologia 3G/4G (celular) e a conexo via rede eltrica. Tais tecnologias foram inseridas na Rodada 2 e ficaram,

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Internet banda larga: um estudo prospectivo exploratrio sobre a sua penetrao, tecnologias de conexo e impactos no Brasil em 2020

respectivamente, na 3 e 4 colocao em termos de indicao. A tecnologia 3G/4G (celular) foi indicada por 17% dos especialistas e a conexo via rede eltrica por 11%.

Para fundamentar as indicaes, foram apresentadas as seguintes justificativas e comentrios:

Conexo via cabo modem ou wireless (oferecida pelas operadoras de TV por assinatura): os especialistas que indicaram essa tecnologia como a que ter o maior crescimento para conexo de internet banda larga at 2020 apontaram os seguintes fatores: qualidade associada estabilidade do servio, custo economicamente vivel, o aumento da necessidade das pessoas por dispositivos mveis de internet e expanso da infraestrutura de Wireless. A disseminao do cabo modem tambm proporcionar ganhos de escala que, aliados logstica facilitada de instalao e cobrana, expandiro o mercado para esse tipo de conexo. Alm disso, com a entrada de novos players esse mercado poder ficar mais aquecido com melhores preos.

Conexo via redes WiMAX: as redes WiMAX proporcionam mobilidade e alta velocidade. Alm disso, mais abrangente e tem maior facilidade de penetrao em virtude da no necessidade de fios, o que reduz o custo com infraestrutura. As redes fixas (ADSL e TV) tm alta velocidade, mas no tm mobilidade e as redes rdio tm problemas de desempenho e custo mais alto com velocidades menores. Entretanto, a tecnologia avanar desde que o impasse regulatrio seja resolvido, pois poder ser uma soluo eficiente para um pas extenso como o Brasil.

Conexo 3G/4G (operadoras de telefonia celular): assim como o grande crescimento dos celulares na classe C, essa ser a forma de acesso que mais crescer, pois se beneficiar de infraestrutura j existente e do amplo acesso a locais remotos ou periferias locais de maior concentrao da classe C.

Energia eltrica: a disseminao da rede eltrica tende universalizao. Caso o desempenho da rede seja satisfatrio, poder haver um grande crescimento do acesso por meio dessa tecnologia, pois j estar em grande parte dos domiclios brasileiros. ADSL (oferecida pelas operadoras de telefonia fixa utilizando os cabos telefnicos):a infraestrutura de distribuio dos cabos telefnicos existentes da telefonia fixa tem potencial para permitir a massificao dessa tecnologia com investimentos e custos reduzidos.

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Renata Giovinazzo Spers, James Terence Coulter Wright & Antonio Thiago Benedete Silva

Conexo via satlite: a conexo via satlite outro dispositivo tecnolgico que poder ser empregado, em razo do avano tecnolgico da indstria aeroespacial e da reduo de custos para o desenvolvimento e lanamento dos satlites. Os especialistas apontaram os seguintes aspectos que podero favorecer o crescimento da utilizao dessa tecnologia: os protocolos atuais j esto no limite de sua capacidade; no satlite o custo de investimento alto, mas a populao alcanvel enorme; transmisses via cabo tm custo alto de manuteno e expanso de redes.

Conexo via rdio: a tendncia de crescimento est baseada nos acessos mveis e/ou Wireless. Essa tecnologia depender de expanso de uma emissora existente com mdulos adequados (evitando-se novos custos com torres) e alocao de servidores com capacidade adequada. Entretanto, seu alcance e abrangncia so limitados pelo alcance do enlace de rdio.

4.4 Impactos da penetrao da internet banda larga na populao at 2020

Estudos apontam que a penetrao de internet banda larga pode ter diversos impactos na

populao. Assim, foi solicitado que os especialistas indicassem o principal impacto que o aumento da penetrao da internet banda larga ter na populao brasileira at 2020:

Impactos na populao RODADA 1 RODADA 2

% de respondentes % de respondentes

Aumento da produtividade das pessoas 29 49

Melhoria da qualidade de vida 29 46

Reduo nos custos de telefonia 12 3

Economia de tempo 14 2

Tabela 5 Impactos da penetrao da internet banda larga na populao at 2020

Fonte: Elaborado pelos autores.

Considerando os resultados da Rodada 2, os principais impactos da penetrao de internet banda larga na populao brasileira sero o Aumento da Produtividade das Pessoas, indicado por 49% dos especialistas, e a Melhoria da Qualidade de Vida, indicada por 46%.

Outros impactos na populao foram apontados por 16% dos especialistas, sendo eles: reduo das desigualdades sociais, maior acesso a redes sociais, menor socializao presencial e maior acesso informao.

Para fundamentar as indicaes, foram apresentadas as seguintes justificativas e comentrios:

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Internet banda larga: um estudo prospectivo exploratrio sobre a sua penetrao, tecnologias de conexo e impactos no Brasil em 2020

Aumento da produtividade das pessoas: a internet ser o principal vetor do aumento da produtividade por meio da ampliao do acesso informao, aumento da velocidade de transmisso de dados e novas possibilidades no trabalho como telecommuting.

Melhoria da qualidade de vida: maior acesso informao, educao, cultura, facilidade de comunicao, menos tempo gasto em deslocamentos pelas cidades com consequente reduo do trnsito e da poluio associada, a comodidade que a vasta oferta de servios on-line trar e maior possibilidade de realizar trabalhos em casa ou por tarefa implicaro em melhoria na qualidade de vida das pessoas.

Economia de tempo: processos de trabalho podero ser realizados com maior rapidez, relacionando-se estreitamente com o aumento da produtividade. Pagamento de contas, transaes bancrias e o comrcio eletrnico devero sofrer brutal intensificao. Reduo nos custos de telefonia: a formao cultural ser a principal beneficiada com a reduo nos custos de telefonia, j que educao distncia dever avanar fortemente. Alm disso, a telefonia no Pas cara, assim qualquer reduo nos custos impacta positivamente no bolso do cidado.

4.5 Impactos da penetrao da internet banda larga na economia at 2020

Alm dos impactos na populao, podem ser esperados impactos da penetrao da internet banda larga na economia. Para 69% dos especialistas, o principal impacto na economia at 2020 ser o aumento do PIB.

Impactos na economia RODADA 1 RODADA 2

% de respondentes % de respondentes

Aumento do PIB 44 69

Gerao de empregos 27 17

Diminuio em transporte 21 14

Gerao de crditos de carbono 3 0

Tabela 6 Impactos da penetrao da internet banda larga na economia at 2020

Fonte: Elaborado pelos autores.

Para fundamentar as indicaes, foram apresentadas as seguintes justificativas e comentrios:

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Renata Giovinazzo Spers, James Terence Coulter Wright & Antonio Thiago Benedete Silva

Aumento do PIB: haver uma melhoria nos processos das empresas, escolas e organizaes. Isso trar um aumento da produtividade dessas instituies. E mesmo os cidados tero aumento de produtividade nas relaes com governos, instituies e corporaes. Com isso, haver um reflexo no PIB, mas tambm na forma como todos se relacionam, compram, aprendem, consomem. Haver tambm diminuio de tempo e de custo em transportes e reduo do consumo de papel decorrente da substituio de documentos em papel por documentos digitais (imagens e dados). O nivelamento das oportunidades de negcio, oportunidades de trabalho e processamento de informao sem restrio geogrfica ou de acesso podem aumentar a quantidade e a qualidade de negcios, viabilizando novos negcios, servios e bastante movimentao econmica. Gerao de empregos: a internet banda larga ser um fator importante na gerao de empregos, na medida em que o mercado de trabalho cada vez mais tende flexibilidade e a economia brasileira ainda tem muito caminho a percorrer para sedimentar uma base virtual. Um grande conjunto de servios poder ser prestado globalmente atravs da banda larga e, associado ao aumento da educao do brasileiro, levar a mais empregos e gerao de renda. Os usurios tero mais oportunidades de criar, gerar e buscar empregos e, principalmente, de se manterem atualizados. O aumento de acesso informao e a conectividade das pessoas vo revolucionar as relaes de trabalho. Diminuio em transporte: a crescente disponibilizao e o aumento da confiabilidade da tecnologia de banda larga, somados ao desenvolvimento de outros dispositivos tecnolgicos relacionados com a comunicao e a transmisso de dados, som e imagem tornaro os deslocamentos cada vez mais desnecessrios. Sistemas que hoje so conhecidos como de videoconferncia continuaro a ser desenvolvidos e aperfeioados, concorrendo com todas as formas de transporte de pessoas.

Gerao de crditos de carbono: pessoas sairo menos e trabalharo em casa, as quais sero mais verdes pela taxao advinda da implementao do balano ambiental para pessoa fsica pelo governo no futuro.

4.6 Sntese dos resultados

Os Quadros 3 e 4 abaixo apresentam a sntese dos resultados consolidados da Rodada 2 e que foram considerados as projees finais realizadas pelo grupo de especialistas consultados., com relao

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Internet banda larga: um estudo prospectivo exploratrio sobre a sua penetrao, tecnologias de conexo e impactos no Brasil em 2020

penetrao dos computadores e internet nas diferentes classes sociais, at 2020, alm dos impactos da utilizao da internet sobre a sociedade e a economia.

Adicionalmente, o Quadro 5 apresenta uma sntese das tecnologias que tero maior penetrao at 2020, com relao disseminao da internet.

Terceiro

Quartil

Rodada 2 Rodada 2 Rodada 2

A 95 99 100 100

B 70 90 95 100

C 25 50 70 80

DE 3 21 30 50

Total dos domiclios 25 50 60 70

Penetrao da internet - % de domiclios em 2020

Classes econmicas 2008 (%) Primeiro Quartil Mediana Terceiro

Quartil

A 82 95 99 100

B 50 80 90 99

C 16 48 53 70

DE 2 10 25 50

Total dos domiclios 17 37 50 70

Penetrao da Banda Larga - % de conexo em 2020

Primeiro Quartil Mediana Terceiro

Quartil

Classes econmicas 2008 (%) Rodada 2 Rodada 2 Rodada 2 A 64 95 99 100

B 26 80 90 97

C 7 40 60 70

DE 1 10 25 50

Total dos domiclios 8 40 52,5 68

Quadro 3 Consolidao Rodada 2: Penetrao de Computadores e Internet em 2020

Fonte: Elaborado pelos autores.

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Penetrao de computadores - % de domiclios em 2020

Classes econmicas 2008 (%) Primeiro Quartil Mediana

Renata Giovinazzo Spers, James Terence Coulter Wright & Antonio Thiago Benedete Silva

Impactos na populao RODADA 2

% de respondentes

Aumento da produtividade das pessoas 49

Melhoria da qualidade de vida 46

Reduo nos custos de telefonia 3

Economia de tempo 2

Impactos na economia RODADA 2

% de respondentes

Aumento do PIB 69

Gerao de empregos 17

Diminuio em transporte 14

Gerao de crditos de carbono 0

Quadro 4 Consolidao das projees da Rodada 2: Impactos da Internet sobre Populao e

Economia

Fonte: Elaborado pelos autores.

Tecnologias que tero maior expanso at 2020 RODADA 2

% de respondentes

Conexo via cabo modem ou wireless (oferecida pelas

operadoras de TV por assinatura) 33

Conexo via redes WiMAX 31

3G/4G (celular) 17

Energia eltrica 11

Conexo via satlite 4

Conexo via rdio 3

ADSL (oferecida pelas operadoras de telefonia fixa utilizando os

cabos telefnicos) 1

Quadro 5 Consolidao da Rodada 2: Tecnologias em Expanso at 2020

Fonte: Elaborado pelos autores.

5 CONSIDERAES FINAIS

Na economia do conhecimento, em que informao e conhecimento so instrumentos de trabalho, a infraestrutura de acesso internet banda larga vista como essencial para o desenvolvimento e competitividade das naes. Esta pesquisa buscou prospectar a evoluo da penetrao da internet banda larga no Brasil em 2020 e os impactos na populao e na economia brasileira. Para tanto, foi utilizado o Mtodo Delphi de consulta a especialistas, tendo a participao de 98 respondentes na Rodada 1 e 72 respondentes na Rodada 2. Os resultados apontaram que haver um aumento da penetrao da banda larga em todos os segmentos econmicos. Na classe A, em 2008, 64% das conexes de internet eram por meio de banda larga, porm, em 2020, a projeo de que esse

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Internet banda larga: um estudo prospectivo exploratrio sobre a sua penetrao, tecnologias de conexo e impactos no Brasil em 2020

ndice suba para 99%. Na classe B, as conexes saltaro de 26%, em 2008, para 90% em 2020; e as classes D e E saltaro de 1%, em 2008, para 25% em 2020. Dessa forma, a tecnologia que mais ter crescimento no tipo de conexo de internet banda larga at 2020, indicada por 33% dos especialistas, ser a Conexo via cabo modem ou wireless (oferecida pelas operadoras de TV por assinatura), seguida da Conexo via redes WiMAX, com 31% de indicaes. Outras tecnologias tambm figuram entre as podero ter crescimento como o acesso via 3G/4G (celular) e a conexo por rede eltrica, indicadas, respectivamente, por 17% e 11% dos participantes da pesquisa. O menor custo da banda larga e o incentivo para a compra de computadores tero carter determinante para essa expanso. Tal ampliao ser revertida tambm em aumento do PIB brasileiro, pois o nivelamento das oportunidades de negcio, oportunidades de trabalho e processamento de informao sem restrio geogrfica ou de acesso podem aumentar a quantidade e qualidade de negcios, viabilizando novos negcios, servios e bastante movimentao econmica.

Para 60% dos especialistas, o custo da internet banda larga ser um fator crtico para que haja expanso da penetrao. Este ser um ponto importante para que realmente haja ampla disseminao do uso pela populao, pois a baixa renda da famlia brasileira indicada como o principal fator limitante ao consumo de assinatura banda larga, uma vez que concorre com outros gastos na cesta de consumo familiar, conforme afirma estudos do Ministrio das Comunicaes (2009), corroborando os resultados desta pesquisa. Outro aspecto que confirma que os preos de assinatura banda larga so um fator limitante expanso da banda larga no pas a alta sensibilidade ao preo que o consumo de internet pelos brasileiros demonstra. A anlise sugere que se houver alguma poltica governamental que reduza o preo final da assinatura de internet ou assinatura banda larga, analogamente, a penetrao do servio tender a aumentar de maneira significativa. O Plano Nacional de Banda Larga foi lanado e est sendo implementado pelo governo. Ser necessrio que haja eficincia e transparncia na destinao dos recursos pblicos para que efetivamente o maior acesso s redes de comunicao de alta tecnologia seja revertido em ganhos, como os indicados neste estudo, para a economia e para a sociedade. Ademais, importante ressaltar que o conceito de banda larga dinmico, ou seja, mesmo planos mais baratos devem ser atualizados em termos de velocidade e qualidade de acesso suficientes para que sejam efetivos na insero da populao de menor renda no mundo da informao.

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BROADBAND INTERNET: A PROSPECTIVE EXPLORATORY STUDY ON ITS

PENETRATION, CONNECTION TECHNOLOGIES, AND IMPACTS ON BRAZIL IN 2020

ABSTRACT

This study aimed to explore the evolution of broadband Internet penetration in Brazil in 2020 and the

impacts on the population and the Brazilian economy. The Delphi Method of consultation with experts

was used, in which 98 respondents in Round 1 and 72 respondents in Round 2 participated. The results

indicate that there will be an increase in broadband penetration in all economic sectors. Such

expansion will however depend on the lower cost of services. According to 60% of specialists, the cost

of broadband Internet will be a critical factor for the expansion of penetration. The technology that will

have more growth in broadband Internet connections by 2020, indicated by 33% of specialists, will be

"Connecting via cable modem or wireless (offered by cable TV operators)," followed by "Connection

via WiMAX networks," with 31% of predictions. As for 69% of specialists, the main impact on the

economy by 2020 will be the increase of the Gross Domestic Product of Brazil, and the principal

impacts of broadband Internet penetration in the Brazilian population will be the "Increase of

Productivity of Individuals, as indicated by 49% of experts, and "Improving the Quality of Life,"

indicated by 46%.

Keywords: Broadband Internet; Delphi Technique; Foresight.

___________________

Data do recebimento do artigo: 10/06/2011

Data do aceite de publicao: 15/09/2011

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