- Доступен предварительный просмотр
- Научный журнал
What Does "Product Quality" Really Mean?
Garvin, David A.
Sloan Management Review (pre-1986); Cambridge Том 26, Изд. 1, (Fall 1984): 25-43.
Это ограниченный предварительный просмотр полного PDF
Попробуйте войти через свою библиотеку или учреждение и проверьте, есть ли у них доступ.