GlarAssist

Abstract

Devido à pandemia Covid-19, as empresas depararam-se com uma necessidade de operar remotamente, este relatório descreve o desenvolvimento do GlarAssist, uma aplicação de assistência remota que permite o desenho conjunto usando as tecnologias de realidade aumentada e chamada de vídeo.

Este documento fornece o fundamento teórico para realidade e virtualidade informatizadas, introduz estudos de presença, e analisa brevemente a tendência dos trabalhos da comunidade científica em termos de indústrias em tecnologias virtuais.

Neste relatório é apresentada também a metodologia de desenvolvimento ágil implementada, descreve como SCRUM foi utilizado, e como os cartões de Kanban ajudaram a organizar uma equipa em expansão.

O relatório menciona ainda como as tecnologias WebRTC, ARCore e OpenGL foram usadas para fazer uma aplicação de assistência remota usando realidade aumentada, os algoritmos usados ou criados, bem como os desafios ultrapassados para tornar a aplicação possível.

Como resultado foi possível criar uma solução que disponibiliza assistência remota com anotações, compatível com aproximadamente 98% dos dispositivos Android desde que possuam uma camara e ligação à Internet.

Alternate abstract:

Mainly developed during the Covid-19 pandemic, companies found the need to operate remotely, this report describes the development of GlarAssist, a remote assistance application that allows the assistant to annotate on the assisted side remotely joining Augmented Reality and Video call and allowing both sides drawing capabilities.

This document provides the theoretical background for computerized reality and virtuality, introduces existing presence studies, and briefly analyses the scientific community papers tendency in terms of industries on virtual technologies.

In this report the Agile development methodology deployed is also introduced, describes how SCRUM was used, and how Kanban boards helped organize a scaling team.

The report also mentions how technologies like WebRTC, ARCore and OpenGL rendering were used to make an augmented reality remote assistance application, the algorithms found or created, as well as the challenges overcame to make the application possible.

As a result it was created a solution that provides remote assistance to 98% of the Android devices, only requiring a camera and an internet connection.