Proposta de Framework para Guias de Estilo de Produtos Digitais

Abstract

O objetivo do presente estudo passa pela elaboração de uma framework para a criação de guias de estilo a aplicar pelas organizações no desenvolvimento de produtos digitais. As equipas responsáveis pela criação de produtos digitais são cada vez mais pluridisciplinares, podendo trabalhar assincronamente em espaço-tempos distintos. Desta forma, a ausência de um guia de estilos que identifique os principais elementos a considerar na génese de um produto digital poderá levar a perdas de tempo desnecessárias e ao surgimento de diferenças criativas que porão em causa o bom relacionamento da equipa, o desenvolvimento do projeto e a consistência dos vários componentes da marca. A utilização de um guia de estilos que dê apoio ao desenvolvimento de projetos desta natureza torna-se assim bastante relevante. Porém, a sua implementação requere o investimento de recursos por parte das organizações que geralmente não vêm esta ferramenta como uma necessidade prioritária. Com o auxílio da framework aqui apresentada espera-se que os recursos alocados à criação do guia diminuam consideravelmente, e que equipas a trabalhar em pequenas e médias organizações possam incluir um guia de estilos no seu fluxo de trabalho. Começou-se por identificar os principais elementos que deverão ser incluídos num guia de estilo de produtos digitais através da análise de Manuais de Identidade Corporativa e FESG de diversas áreas de atividade. Os elementos foram organizados numa tabela comparativa que foi posteriormente validada por profissionais nas áreas do design e programação através de entrevistas semi-estruturadas. Seguidamente, procedeu-se à transcrição e análise qualitativa das respostas obtidas com vista a recolher opiniões de melhoria. Finalmente, foi desenvolvido um website com a framework para a criação de guias de estilo de produtos digitais que foi posto em prática por um dos entrevistados, num projeto real. O feedback obtido a a partir da implementação da framework realçou a versatilidade da ferramenta, as possibilidades de adaptação às necessidades de cada organização e a capacidade desta poder ser desenvolvida à medida da evolução do projeto, servindo como um repositório de informação e como um catalisador para o pensamento em equipa de decisões a tomar no desenvolvimento do produto digital.

Alternate abstract:

The aim of this study is to develop a framework for creating style guides to be applied by organizations in the development of digital products. The teams responsible for creating digital products are increasingly multidisciplinary and can work asynchronously in different space-times. Thus, the absence of a style guide that identifies the most important elements to consider in the genesis of a digital product can lead to unnecessary loss of time and the emergence of creative differences that bring into question the good relationship of the team, the development of the project and the consistency of the various components of the Brand. The use of a style guide that supports the development of projects of this nature thus becomes very relevant. However, its implementation requires the investment of resources by organizations that do not usually see this tool as a priority need. With the help of the framework presented here we believe that the resources allocated to the creation of the guide can decrease considerably, and that teams working in small and medium-sized organizations can make the style guide part of their workflow. The study started by identifying the major elements to be included in a style guide for digital products through the analysis of Corporate Identity Manuals and FESG from different areas of activity. These were then structured in a comparative table that was later validated by professionals in the areas of design and programming through semi-structured interviews. The researcher proceeded to the transcription and qualitative analysis of the responses received in order to collect ideas for improvements. Finally, he developed a website with the framework for creating style guides for digital products that was later tested by one of the interviewees in a real project. The feedback obtained from the implementation of the framework highlighted the tool's versatility, the possibilities of adaptation to the needs of each organization and the advantages of being developed as the project evolves, taking its place as an information repository and as a catalyst for generating team thinking during the digital product development.